Versand & Zustellung
Services, Zielorte, Laufzeiten und was du versenden kannst.
Wir liefern von Tür zu Tür in 209 Länder und Gebiete über ein Netzwerk aus 1.115 Standorten. Wenn du ein bestimmtes Ziel im Kopf hast, frag uns – wir bestätigen dir den besten Service und die passende Route.
Es kommt auf Tempo und Budget an. Wähle Express für dringende, termingenaue Zustellung; SkySaver Economy für kostengünstige, weniger zeitkritische Sendungen; Same-Day & Zeitkritisch, wenn jede Stunde zählt; und Straßentransport oder Luft- & Seefracht für größere oder schwerere Ladungen. Unsicher? Sag uns, was du versendest, und wir empfehlen dir die richtige Option.
Die Laufzeiten hängen von Versandort, Zielort und dem gewählten Service ab. Express ist unsere schnellste Option von Tür zu Tür, Economy und Fracht dauern länger. Fordere ein Angebot an und wir bestätigen dir die erwartete Laufzeit für deine Route.
Für die Online-Buchung im Kundenportal gelten feste Grenzen: maximal 30 kg pro Paket, maximal 20 Pakete pro Buchung – unabhängig von Service und Zielort. Berechnet wird immer das höhere Gewicht aus tatsächlichem Gewicht und Volumengewicht (Länge × Breite × Höhe in cm ÷ 5.000). Schwerere, sperrige oder übergroße Sendungen sowie Paletten und Fracht wickeln wir über unsere Fracht- und Sonderleistungen ab: Schick uns die Maße und das Gewicht und wir bestätigen dir die passende Lösung.
Verbotene und eingeschränkte Artikel richten sich nach den internationalen Transportvorschriften und den Gesetzen des Ziellandes – das betrifft in der Regel etwa Bargeld, illegale Waren und viele Gefahrgüter, sofern sie nicht korrekt deklariert und verpackt sind. Manche Güter (zum Beispiel Batterien, Trockeneis oder andere Gefahrstoffe) lassen sich unter besonderen Bedingungen versenden. Wenn du unsicher bist, ob etwas versendet werden darf, klär das vor der Buchung mit uns ab.
Der Preis richtet sich nach dem höheren Wert aus tatsächlichem Gewicht und Volumengewicht deiner Sendung, zuzüglich Service, Zielort sowie eventuellen Einfuhrabgaben oder Zuschlägen. Fordere ein Angebot an und du erhältst den genauen Preis für deine Sendung.
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Unser Team hilft dir gern bei allem, was hier nicht abgedeckt ist.